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<strong>Bienvenue sur la FAQ de | <strong>Bienvenue sur la FAQ de VIGIEsip.</strong> | ||
Cette FAQ a pour but de répondre à vos questions les plus fréquentes que ce soit sur le site | Cette FAQ a pour but de répondre à vos questions les plus fréquentes que ce soit sur le site VIGIEsip ou sur les différents traitement annexes comme le fichier AnNa par exemple. | ||
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=== Données manquantes sur une liste === | === Données manquantes sur une liste === | ||
Si une liste de | Si une liste de VIGIEsip n'affiche pas les données souhaitées (que ce soit la liste des demandes, des mouvements, des navires ...), avant de contacter la hotline vérifiez les points suivants : | ||
* Est-ce qu'un filtre est renseigné sur une colonne (entonnoir jaune) ? | * Est-ce qu'un filtre est renseigné sur une colonne (entonnoir jaune) ? | ||
* Si une colonne n'est pas présente, est-elle | * Si une colonne n'est pas présente, est-elle cochée dans la liste des filtres sur les colonnes ? | ||
* Avez-vous | * Avez-vous vérifié que votre information ne se trouve pas sur la page suivante ? | ||
== Le fichier Anna == | == Le fichier Anna == | ||
Version du 27 septembre 2016 à 10:08
Bienvenue sur la FAQ de VIGIEsip.
Cette FAQ a pour but de répondre à vos questions les plus fréquentes que ce soit sur le site VIGIEsip ou sur les différents traitement annexes comme le fichier AnNa par exemple.
HOTLINE
- Téléphone : 05 56 90 59 00
- Email : support@vigie-ports.fr
- Horaires : du Lundi au Vendredi
de 9h à 12h et de 13h à 17h - Site du support : Redmine
- Liste des responsables fonctionnels
Les basiques
Données manquantes sur une liste
Si une liste de VIGIEsip n'affiche pas les données souhaitées (que ce soit la liste des demandes, des mouvements, des navires ...), avant de contacter la hotline vérifiez les points suivants :
- Est-ce qu'un filtre est renseigné sur une colonne (entonnoir jaune) ?
- Si une colonne n'est pas présente, est-elle cochée dans la liste des filtres sur les colonnes ?
- Avez-vous vérifié que votre information ne se trouve pas sur la page suivante ?
Le fichier Anna
L'onglet security
Test